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Gazi 개인정보처리방침
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고객님의 개인정보 수집, 이용 등에 대한 동의의 방법은 서비스 회원가입 시 게시된 ‘서비스 이용약관’ 및 '개인정보처리방침'을 숙지하신 후 회원가입을 통하여 완료됩니다. 또한 상담게시판, 전화를 통해 고객님이 동의 의사를 표시하거나 Fax, 우편 등을 통해 고객님이 동의 의사를 서명, 날인 후 제출하는 경우 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 개인정보 수집/이용 목적
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 당사의 서비스 통한 회원가입으로부터 개인정보를 제공받습니다. 다만, 고객님이 동의하는 경우에 한하여 ‘선택정보’를 수집, 이용하고 있습니다.
가. (필수)회원 가입 및 서비스 제공 개인정보 수집 항목
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- 수집항목 : 일반회원가입 기본정보 수집(개인식별번호,이름,이메일), SNS 쇼셜회원가입(SNS개
인식별번호, 이메일)
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나. (선택)기타 개인정보 수집 항목
- 수집/이용 목적 : 서비스 이벤트 및 업데이트 정보 제공, 고객 맞춤 서비스, 이벤트 안내 등을
포함한 각종 마케팅 활동, 혜택 및 서비스 개발을 위한 통계분석, 회원의 커뮤니티활동(댓글)에
이름대신 표시되는 닉네임
- 수집항목 : 닉네임, 전화번호
- 보유기간 : 회원탈퇴 즉시 삭제
※ 고객님은 선택항목을 입력하지 않아도 서비스 가입이 가능하지만, 일부 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
다. (선택)기타 회원 개인이 업로드하는 이미지 및 영상 정보
- 수집/이용 목적 : 커뮤니티(댓글 등)에 표시되는 회원 프로필용 이미지, 다른 회원들과 공유하
여 즐기거나, 서비스 이벤트에 참여하기 위한 짧은 영상(관리자 승인 필수) 및 각종 제보를 위
한 이미지, 영상 업로드 등
- 수집항목 : 프로필 이미지, 가지 숏클립 영상, 제보하기 등의 이미지 및 TEXT, 영상
- 보유기간 : 회원탈퇴 즉시 삭제
라. 수집방법
- 회원 가입 및 서비스 이용과정에서 고객님이 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입
력하여 수집
- 상담게시판, 전화, FAX, 우편을 통해 고객님이 제시하는 개인정보 수집
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마. 서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 생성되어 수집되는 정보
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 개인 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
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바. 서비스 이용과정에서 자동수집장치에 의해 수집되는 정보
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- PUSH 토큰
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※ 자동수집장치에 의해 수집되는 정보에 대한 내용과 수집거부 방법은 “9. 자동수집장치의 설치/운영 및 거부방법”을 참고하시기 바랍니다
3.개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
가. 이용기간 및 보유기간
고객님의 개인정보는 회사가 고객님에게 서비스를 제공하는 기간(이용기간)에 한하여 보유하고 이를 활용합니다.
- 이용기간: 서비스 가입일 ~ 해지일 까지
- 보유기간: 서비스 가입일 ~ 해지일 까지
나. 개인정보의 보관 및 보존기간
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받은 경우
다. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 파기절차 : 고객님이 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 이용기간과, 보존기관 기준에
맞추어 아래 다항에 명시한 방법으로 파기됩니다. 별도 DB에 옮겨진 개인정보는 법률에 의해
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- 파기방법
. 서면에 작성, 출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각
. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
4. 개인정보 처리의 위탁 동의
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5. 개인정보에 대한 고객의 권리와 그 행사 방법
고객님은 언제나 홈페이지(앱 서비스 포함)를 방문하여 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의의 철회 및 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
6. 개인정보의 열람, 증명 또는 정정
가. 고객님은 홈페이지(앱 서비스포함)를 방문하거나 전화, 우편, FAX 등을 통해 개인정보에 대한 열람, 증명을 요구할 수 있습니다.
나. 고객님이 본인의 개인정보에 대한 열람, 증명을 요구하는 경우 고객님의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
다. 고객님의 대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
라. 고객님께서 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
마. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.
- 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
- 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 법령에 위반하는 경우
7. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
가. 고객님은 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회를 위해서는 홈페이지(앱 서비스 포함)에서 제공하는 ‘회원정보-회원 탈퇴’ 서비스에서 회원 탈퇴와 함께 동의를 철회할 수 있습니다.
나. 만 14세 미만의 아동은 자신에 대한 정보를 다른 사람에게 함부로 보내면 안되며, 보내기 전에 반드시 부모님(법정대리인)의 허락을 받아야 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 제3자인 다른 사람 또는 업체와 공유하지 않으며, 만 14세 미만의 아동에게는 광고메일을 발송하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 경우, ‘서비스 이용약관’ 제7조 및 ‘개인정보처리방침’ 제8조에 의거, 부모님(법정대리인)의 가입 동의를 얻은 후 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 10일 이내에 부모님(법정대리인)이 가입 동의를 하지 않으면 만 14세 미만의 아동의 가입 정보는 삭제되며, 회원가입이 해지됩니다.
8. 만14세 미만 아동의 개인정보보호
가. 만 14 세 미만 아동(이하 ‘아동’이라 함)의 회원가입은 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인 (부모님)의 동의를 구하고 있습니다. 법정대리인(부모님)의 동의 방법은 법정대리인(부모님)의 휴대폰과 전자우편으로 발송한 인증번호로 동의를 구하고 있습니다. 또한 일정 서식을 다운받아 법정대리인(부모님) 서명을 거친 후 우편 또는 팩스로 고객센터 앞으로 접수하면 됩니다.
나. 회사는 법정대리인(부모님)의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인(부모님)의 이름과 연락처 등 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 법정대리인(부모님)은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 할 수 있으며, 아동의 개인정보를 열람, 정정 및 삭제하고자 할 경우에는 [회원정보수정]를 클릭하여 법정대리인(부모님)이 직접 하거나, 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 전자우편으로 요청하시면 필요한 조치를 취해 드립니다.
다. 회사는 아동에 관한 개인정보를 제 3 자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인(부모님)이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다. 또한 아동의 회원가입 신청 후, 10일이 지나도 법정대리인(부모님)의 동의가 없을 경우에는 아동 및 법정대리인의 개인정보는 지체 없이 모두 폐기됩니다.
라. 아동 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법에 따른 '개인정보처리방침' 제5조 내지 제7조를 준용합니다.
9. 자동수집장치의 설치/운영 및 거부방법
가. 쿠키에 의한 정보 수집
회사는 서비스 제공 시, "쿠키(Cookie)"를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 서비스를 제공하는 서버가 고객님의 PC 웹브라우저에게 전송하는 정보이며, 고객님의 PC 내 하드디스크에 암호화되어 저장됩니다. 고객님은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객님이 쿠키에 의한 정보수집을 거부하실 경우에는 웹브라우저 보안 정책을 통해 허용 여부를 결정하실 수 있습니다.
- 쿠키 등 사용 목적 : 고객님의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객님의 취향과 관심분야
를 파악 및 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 이용행태와 활동 분석 등을 통한 인구통
계학적 특성에 기반한 관심사에 따른 다양한 콘텐츠 추천•제공, 서비스 개발 등에 활용
- 쿠키의 설피 및 사용의 거부 : 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 웹 브라우저에서
옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든
쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키 설정 방법 : 익스플로어의 경우 웹 브라우저의 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
탭을 클릭하고 ‘개인정보보호 수준’을 설정하시면 됩니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는
자동로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 고객 의견수렴 및 불만처리
회사는 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있으실 경우, 회사 고객센터에 문의하시면 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.
가. 개인정보보호 책임자
- 성명 : 문준우
- 소속 : 홈초이스 기술정책
- 전화번호 : 070-7163-2068
나. 개인정보보호 담당자
- 성명 : 조정흠
- 소속 : 홈초이스 기술정책
- 전화번호 : 070-7163-2068
11. 개인정보의 기술적, 관리적 보호
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.
가. 기술적 보호대책
- 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나
파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습
니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오
는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된
구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다.
나. 관리적 보호대책
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙
지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하
며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리하
는 자는 다음과 같습니다.
. 고객을 직·간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담
당하는 자
. 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
- 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사
전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차
를 마련하여 시행하고 있습니다.
- 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사
및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
- 서비스이용계약 체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금
결제에 관한 정보를 수집하거나 고객님에게 제공하는 경우 당해 고객님이 본인임을 확인하기
위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
12. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고
개인정보 침해에 대한 상담 및 신고가 필요하신 경우에는 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 이메일로 연락하시거나, 과학기술정보통신부 산하 공공기관인 한국인터넷진흥원(KISA) 내에 설치된 개인정보 침해 신고센터로 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보침해신고센터
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나. 대검찰청 첨단범죄수사과
- 전화 : 02-3480-2000 / 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
다. 경찰청 사이버테러대응센터
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[부칙]
1. 이 약관은 2023년 2월 10일부터 적용됩니다.